职工的幸福指数往往藏在一些看似细微却至关重要的环节里,比如每天的一餐一饭。
工程建设公司聚焦职工食堂这一“小天地”,做出了撬动职工幸福“大民生”的新举措,让职工从“吃什么”的困扰中解脱出来,尽情享受舌尖上的愉悦,吃出满满的幸福感。
“众口难调”是个老大难问题。过去,固定的菜单、千篇一律的口味,让不少职工对饭菜提不起兴趣,吃饭变成了一项“任务”而非享受。
今年3月,笔者深入该公司第二分公司调研时,亲自体验了微信点餐小程序,切实感受到了这一创新带来的全新就餐体验。该系统每周五推送一次菜单,职工可以根据个人口味喜好为心仪菜品投票,按票数确定一周菜品,得票前10名的菜品列入下周菜单,票数还直接决定菜品供应量。
职工李师傅开心地说:“上周我给红烧排骨投了一票,这周就吃上了,份量还特别足。”这一改变,让职工从被动接受食堂安排的饭菜,变成了能自主决定吃什么的“主角”。

为了让食堂服务更加贴近职工需求,该分公司工会通过多渠道收集建议,并建立了快速响应机制,确保职工诉求48小时内得到反馈,同时成立由职工代表组成的膳食委员会,为食堂菜品质量把关。
针对职工提出的减脂餐、少油少盐等健康饮食需求,食堂迅速调整烹饪方式,推出蔬菜沙拉、杂粮米饭等特色菜品。女职工小张对新增的养生汤品赞不绝口:“现在每天都能找到适合自己的菜,连体检指标都变好了。”
据该分公司工会统计数据显示,系统运行一个月来,已累计收到投票200余次,食堂满意度从72%跃升至98%,职工参与率保持在95%以上,就餐人数增长40%。
“这一创新实践实现了从‘被动服务’向‘主动问需’转变,从‘统一供给’向‘个性定制’转变,从‘经验决策’向‘技术创新’转变,这些转变让更多职工在热气腾腾的饭菜里,感受到企业的温暖与关怀,以更加饱满的热情投入工作中,为企业发展注入源源不断的动力。”该公司工会主席表示。